Amazon Connect 定價 | 合法醫療器材資訊網

ContactLens可免費使用12個月，每月可進行長達90分鐘的音訊通話。最後，使用AmazonConnectVoiceID，在第一年使用期間，每月可有180筆交易免費。

對於 Amazon Connect Voice，有兩種與用量關聯的費用，即語音服務費和電話費。

使用語音服務用量，將按每秒計費 (最少 10 秒)。使用 Amazon Connect Voice，透過聯絡控制面板 (CCP) 撥打的入站呼叫以及手動出站呼叫的服務用量取決於您的最終客戶連線至該服務的秒數。對於透過叫用 startOutboundVoiceContact API 或使用 Amazon Connect 推播式行銷活動啟動的出站語音用量，從 Connect 發起聯絡嘗試之時起按秒計費 (最少 10 秒)。

對於電話費，Amazon Connect 在全世界超過 20 個國家/地區提供直接對內撥號 (DID) 和免付費電話號碼 (按日收取費用)。來電按每秒計費 (最少 60秒)。還有 200+ 個撥出電話目的地可供使用，每次互動按秒收費 (最少 60 秒)。若要查看各個國家/地區的具體定價，請參閱下表。可能需支付稅金、附加費用和其他費用。

當您使用上傳的聯絡清單來排程和管理推播式行銷活動時，您需要支付每月目標受眾 (MTA) 費用來處理稱為端點的電話號碼，以嘗試聯絡客戶 (只上傳聯絡地址不會產生任何費用和使用通道的相關費用)。MTA 定義為一個月內處理的唯一電話號碼數目*。

入站定價範例

在歐洲 (法蘭克福) 區域使用 Amazon Connect 德國直接內線撥號 (DID) 號碼的終端客戶來電，由客服人員使用 Amazon Connect 軟體電話接聽。通話持續七分鐘。

則這通來電包含三項不同的費用： 1.Amazon Connect 服務使用費，根據最終客戶通話時長收費。每分鐘 0.018 USD * 7 分鐘 = 0.126 USD 2.使用德國 DID 號碼需支付每日費用。每日 0.10 USD * 1 天 = 0.10 USD 3.使用德國 DID 號碼需支付每分鐘來電費用。每分鐘 0.0040 USD * 7 ...

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