《全台第一個長照行動化服務》專訪鴻鼎資訊謝宗佑總經理 | 合法醫療器材資訊網
2020年10月13日—而鴻鼎資訊設計的不只是資訊系統,更是生活模式的建立;撰寫的不只是冰冷的程式語言,更是有溫度的長照服務,透過醫療與資訊服務的整合,寫下照護服務 ...
行動科技結合長期照護,提供個案更優質的照護服務
隨著台灣邁入高齡社會,衍生照護需求及相關經費支出隨之高漲,亦促使國人對預防保健、減緩失能、慢病管理、居家照護等健康促進與照顧需求觀念及行為的改變。同時,由於資通訊 (ICT)、物聯網 (IoT)、大數據 (Big Data) 技術快速進展,鏈結長照相關領域的資通訊行動裝置 (Devices) 隨之誕生,資料數據整合與行政作業資訊化,進步的技術壓縮時空的物理距離,大幅降低作業時間節省人力成本,讓家庭照顧者、醫護人員、居家服務員、社工與訪視員只要透過行動載具 (如手機 APP) 就能更準確且即時地了解被照護者的狀態,並給予適當的協助,進而提升被照護者的健康福祉及生活品質。
從資訊整合服務跨足至長照領域的契機
一般而言,發展健康照護的資訊公司通常不是該領域專家,那為什麼他們願意跨足長照領域呢?鴻鼎資訊謝宗佑總經理早期是從事資訊系統整合領域,起初以協助企業與政府發展創新應用及行動科技為主,代表作品包括全國警政系統的手持電腦及查緝的人車資料庫,資料庫除了協助警方查緝贓車、通緝犯、尋找失蹤人口以外;以及服務運用於路邊停車管理,因此本身已積累深厚的資訊系統整合經驗及平台服務能量與資源,同時謝總經理也不斷思考著哪些產業需要「微服務資訊化」。在一次參與健康促進研討會的因緣際會之下,接觸到長照、照護、與預防保健產業供應鏈的整合服務後,開始對照護產業產生興趣,謝總經理思考,若能進一步跨足健康照護領域貢獻所長,將能以不同角度來協助與滿足更多照護者和被照護者的需求,為我們的社會盡一份心力,這個想法讓他決定把資訊整合服務投入長照領域,打造全台第一個將行動化應用於長照領域的資訊服務商。發展至今,已有許多長照相關的 APP 服務平台,例如幸福長照居服系統、宅醫照護、慢病自我照護等
跨足長照領域的困境和挑戰:孤鳥誰人知?
「在跨足照護領域的過程中,我們是感受到『孤單』的,當時真的是瞎子摸象,沒有同業夥伴與我們一起討論如何與該領域溝通配合,如何將資訊服務與照護識能整合。」謝宗佑總經...
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