常見問題Q&A | 合法醫療器材資訊網

A:目前於台北市信義區「統一時代百貨」五樓設立臨時櫃位，直營門市正在籌備中。...而護膝內添加的遠紅外線及負離子成份，能讓關節處循環增加，加速修復關節軟骨及肌 ...

Q:如何聯繫客服？

A:加入Line官方帳號 @prowell 或撥打免付費客服專線 0800-072-688

Q:沒有註冊會員可以下單嗎？

A:沒註冊會員也可快速下單結帳；加入會員消費滿 $1500 享免運優惠，及各月份會員專屬優惠活動，並可獲得京美第一手商品資訊，還是建議您加入喔！

Q:為什麼已達會員消費滿額免運門檻，卻還是顯示運費呢？

A:請您確認是否已登入會員帳號，登入後再下單，結帳時系統會自動將運費扣除。

Q:為什麼產品有脫紗現象呢？

A:本公司的銀纖維，是將銀線「紡織」在竹炭紗上，非市面常見藥水浸泡而成，所以在製程時會有少許銀線「纖維」於縫製處溢出，這是正常現象非產品瑕疵。

Q:為什麼新買的商品裡面都有一些多餘的線頭，但也可能開始沒有，但是洗衣機洗幾次就出現了這樣的情況，那怎麼辦呢？

A:紡織品上通常都會留線頭做收尾，京美除了線頭最低要求的0.2CM之外，通常還會有防呆機制預防第一次拉扯，要注意看到線頭時不要去拉，這是正常現象非產品瑕疵。

Q:物流時間為何？

A:國內地區當天下單，隔天出貨，物流時間約2-3個工作天，海外地區需7-14個工作天送達。

Q:有哪些付款方式？

A: 1. 線上刷卡 ...