【專訪奇哥】扛起台灣40年嬰幼兒用品,傳奇陶家的兩代對話 ... | 合法醫療器材資訊網
2017年7月27日—創辦人陶傳正(也是知名演員)的背後,其實有個低調的幕後功臣-老婆大人-...十年前,大兒子Sean回台灣幫忙家中事業,站在消費者的角度客觀地觀察 ...
180這是一個台灣早期的創業故事,也是一個傳說中的「二代傳承」故事。
上一代如何努力,在那些年頭做對了哪些事?
第二代面對上一輩打起來的江山,是福氣、還是壓力,該如何漂亮轉型,是一個不斷精進的課題。
奇哥是台灣從事嬰兒用品的始祖,成立於1974年,至今已超過40年了。創辦人陶傳正(也是知名演員)的背後,其實有個低調的幕後功臣-老婆大人-大家都稱呼她陶媽,嫁進陶家才開始接觸做生意,她開玩笑地說:「我當時什麼都不會,跟先生是同學,因為座位在他旁邊,只好娶我了。」不難想像陶媽既謙虛又幽默,也譜出了各方的好人緣。
秉持「自己小孩不會用的,就不賣!」的創業初衷和學習心態,在公司最低潮的時候,捲起䄂子開始協助老公的事業。
第一件事,陶媽到櫃上觀察銷售人員和客人互動,她說:「那時看銷售人員賣奶瓶,我們是72折進貨,扣掉百貨抽成,還打八折售出,根本是賠錢的啊!所以我做了兩件事,第一是把賠錢的貨品砍光,第二則是創造『奇哥獨特性』,在別人那裡買得到的我就不進貨,我們自己開模、挑顏色,推廣自己開發的商品,因為我們相信『唯有獨特才能勝出』」。
陶媽也分享了創業路上最重要的事情其實是--找對人。
「公司最不能負荷的,就是員工的來去,總是走一個哭一個。我們都是很重感情的人,甚至經銷商和工廠也是一樣的道理,做了幾十年的朋友,不會輕易為了一些好處就改變合作關係。」
和陶媽聊過之後不難發現,奇哥能夠做出成績,絕對和他們「堅持做到好與重情份」有很大的關係。陶媽補充說道:「我們是最不像企業的企業,很多事情當你先把『利』字放前面時,做法就會圍繞著這個元素決定,但這沒有絕對的對與否,端看經營者的價值觀。」
奇哥員工平均在公司待上10年,相較其他企業的高穩定性,可以降低培養新人的成本;穩定的供貨和經銷關係,也可以確保產品品質。而這些「好的結果」,完全反映了陶爸陶媽的經...
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