[抱怨] 屈臣氏官網-消失的客服- 看板e | 合法醫療器材資訊網
只好上來抱怨了,不愧是屈臣氏啊~es板一大堆負評不是沒道理的連想吃...直接去買全家大泡芙消氣了XDDDD--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者yoho22061 (喲吼)
看板e-shopping
標題[抱怨] 屈臣氏官網-消失的客服
時間Tue Dec 18 02:11:33 2018
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y *店家名稱:屈臣氏官網 *店家連結:https://www.watsons.com.tw/[1] *商品名稱:義美小泡芙-(香濃牛奶) *溝通截圖: https://i.imgur.com/xGwfkOb.jpg[2] https://i.imgur.com/OJtLaqZ.jpg[3] *商品照片: https://i.imgur.com/IqB37Sd.jpg[4] https://i.imgur.com/C7941Ui.jpg[5] (這個我也不知道該放什麼圖,只好抓了一張泡芙包裝圖QQ) *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 12/5我趁著壽星點數20倍在屈臣氏官網買了東西,也順便買了一包小泡芙。 12/7我就馬上領貨。12/9拆開來吃。 吃第一口就發現整個餅乾受潮了,但看了保存期限並未過期,不過也只剩兩個月就要到期了。 因為我很討厭受潮的口感很噁心,因此並未吃完,只拍下後包裝保存期限就丟了。 (況且受潮也拍不出來吧?) 但我越想越不對,明明買時也沒特價,也未說是即期品,可是也拆開來了無法退貨 因此我從app裡寫信問客服如何處理。 (這是第一次寫信) 後來完全沒消息,但官網上說三個工作天內回覆,於是我又寫了第二次 完 全 沒 有 任 何 回 覆 (而且官網也沒有我詢問問題的紀錄!) 之後直接私訊屈臣氏臉書,但他們除了說會處理外一點用處都沒有、沒有任何權限 到上星期為止我寫了三封信、都沒有任何後續 沒接到任何電話、信件、簡訊 說好的三個工作天內回覆呢!!!!! 因為他們電話上班時間我也無法講電話,所以沒有打過去 原本還沒那麼生氣,想說幾十塊就算了,但他們不回覆的態度真的讓我火大到極點!!! 只好上來抱怨了,不愧是屈臣氏啊~ es板一...Re | 合法醫療器材資訊網
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