常見問題Q&A | 合法醫療器材資訊網

基本上在保固內,無人為因素是不需費用~送回維修部檢測後如需費用,我們會在電話通知您!熱敷墊/電熱毯--保固兩年吸鼻器/muva按摩商品--保固一年.維修時的運費 ...

三樂事產品可洽詢全省各大賣場、連鎖藥局醫材行、3C百貨、網路平台皆有販售。(但會視通路大小及屬性，非全系列各款商品皆有展售) • 大賣場 ---愛買、家樂福、大潤發、全國電子 • 藥局醫材 ---維康、丁丁、啄木鳥、美康、大樹、躍獅…… • 藥妝百貨 ---屈臣氏、全國電子、HOLA、台隆手創館、佳瑪百貨…… • 網路平台 ---PChome、momo、東森、博客來……

1. 請先詳閱產品說明書，排除簡易問題狀況。 2. 如仍無法使用，可將產品完整寄回「昌豐國際-維修部 收」(241新北市三重區重新路五段609巷10號4樓) ，寄回時請記得附上產品保固書及您的連絡方式(姓名/電話/地址)，以便後續聯絡。 3. 提醒您，維修保固期限是依據保固書上店家所蓋的保固日期為準，如於網路購買者可自行向購買平台申請購買憑證替代，或是憑您的購買發票日期亦可。如皆無法提出購買日期依據，維修人員將以產品製造批號來計

依內部發熱線檢測標準下，熱敷墊最高溫約攝氏70度、中高溫約65度、中低溫約60度、低溫約50度，但因使用時會受外在環境溫度影響，一般來說實際使用會有負5度左右的感受差異。因此建議您如在寒冬使用，可用覆蓋式熱敷法，即使用熱敷墊再加上小毛巾覆蓋住，透過熱對流將熱度能保留住。

因本產品機板有電壓穩定保護裝置，如遇有電壓電流不穩定時會有此現象。可先將插頭重新插上插座，試著改用牆壁插座or更換新的延長線應可改善。如仍無法恢復，再請送回原購買處報修or寄回昌豐公司維修部檢測。