元健大和犧牲三成營收的數位競爭思維雲端給它機會搞破壞 ... | 合法醫療器材資訊網

2019年6月1日—這是一個小蝦米想挑戰大鯨魚的故事。故事主角，是助聽器廠元健大和執行長吳志賢；而他的戰場，是如今全球新商機「雲端助聽器」。根據世界 ...

文●蔡茹涵

數位領導力

這是一個小蝦米想挑戰大鯨魚的故事。

故事主角，是助聽器廠元健大和執行長吳志賢；而他的戰場，是如今全球新商機「雲端助聽器」。

根據世界衛生組織統計，全球 70 歲以上長者中，大約 3 分之 2 有聽力問題，但助聽器使用比率不到市場真正需求的 10 分之 1。

主因是傳統助聽器價格高昂，單耳平均新台幣[1] 5 萬元左右，不是人人負擔得起；然而在售價結構上，器材僅占 3 分之 1，3 分之 2 為售後服務，是因為助聽器不像眼鏡，戴上後仍須時時微調，使用者得勤跑門市求助聽力師。

「調整助聽器音量，原理不就跟調整音響一樣？為什麼非到門市不可，還要把服務費加進成本？」吳志賢直言：「就是因為資訊不對稱啊！」

市場被 6 大品牌占據 

代工電源供應器成切入契機

吳志賢選擇全新商業模式：以雲端 SaaS（軟體即服務）累積數據、建立平台，使用者戴上助聽器後，可用手機 App 自行調節音量，或讓機器抓取數據，「自行調整（Self-fitting）」到最適合你的狀態。

然而，元健大和的競爭對手都是大鯨魚。

全球助聽器市場由峰力（Phonak）、奧迪康（Oticon）、西嘉（Signia）等 6 大品牌占據，市占率超過 9 成 5。相比之下，元健大和年營收不過新台幣[2] 2 億 2 千萬元，營收規模不到對手百分之 1，是真真正正的小蝦米。

本土小蝦米為什麼敢於挑戰國際大鯨魚？

早在 2009 年創立元健大和之前，吳志賢另一個身分，是小型智慧電網製造商元皓能源董事長。擅長研發的他更曾以個人之姿，連續 3 年拿下「國家發明創作獎」，手上握有 30 幾個專利。

台經院台灣健康醫療產業聯盟秘書長金惠珍形容他：「談到技術...