從全球遠距醫療發展現況看台灣如何擁抱健康照護模式 ... | 合法醫療器材資訊網

從健保統計資料顯示，2020年1~6月全台門診量大幅下降1,556萬人次，顯示國人擔慮疫情而減少至醫療院所就診的意願，與2019年同期比較下滑了8.1%。另一方面，​ ...

健保署李伯璋署長日前在一篇文章中述及，COVID-19(新冠肺炎)已明顯改變國人的就醫行為。從健保統計資料顯示，2020年1~6月全台門診量大幅下降1,556萬人次，顯示國人擔慮疫情而減少至醫療院所就診的意願，與2019年同期比較下滑了8.1%。另一方面，2020年上半全國總死亡人數為8萬6,252人，比2019年同期減少了1.49%，顯示並未因為減少至醫院看病而增加死亡率，這是很有趣的現象。

究竟有多少人是真正需要到醫療院所看診的？有多少人在浪費健保資源？疫情會長期改變國人就醫行為，還是僅是短期現象？這些應該都是非常值得持續研究的議題。

疫情催化全球遠距醫療加速發展

全球二波疫情沸沸揚揚，但台灣相對輕微，截至8月底，全台醫療院所尚未出現所謂「報復性看病」現象，比起2019年同期，整體門診量仍下降。據醫聯網平台數據顯示，疫情非常時期，使用線上醫師諮詢的比例大幅成長47.8%，其中以耳鼻喉科(+135%)、身心科(+41%)成長最為顯著，顯示民眾已嘗試轉變看病行為，透過線上尋求專業資源。

Teladoc Health

Teladoc Health是美國現在最具潛力的跨國遠距醫療公司，在今年上半年疫情嚴峻期間，整體使用率直線攀升，年初至今，其股價已上漲超過100%。該平台主要透過各種行動裝置及設備，即時提供用戶虛擬醫療服務，有超過3,000名線上合作醫師。據資料指出，Teladoc Health 主要協助企業根據其員工生理狀況，提供健康預防資訊及線上預約看診等服務，有效協助企業節省人事及保險成本，廣泛受到美國企業歡迎。其主要服務包含線上健康管理方案、整合性臨床醫療、遠距醫療、醫學專家意見、虛擬照護與諮詢等。

近年來Teladoc更積極串聯健康產業鏈，2018年8月與美國最大連鎖藥局CVS Pharmacy合作，共同推出醫師視訊諮詢功能，讓輕微疾病或感冒患者透過手機即可與醫師進行對話。2020年受到新冠肺炎疫情影響，美國政府將遠距醫療納入聯邦醫療保險(Medicare)範圍，更加速美國遠距醫療等相關企業的發展，Tela...