元健大和,犧牲三成營收的數位競爭思維雲端給它機會搞破壞 ... | 合法醫療器材資訊網
2019年6月4日—元健大和執行長吳志賢(右1)從「為何調個音量還得去門市?」起心動念,由代工助聽器轉向自營品牌耳寶,未來計畫走上興櫃。(攝影者.
這是一個小蝦米想挑戰大鯨魚的故事。
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故事主角,是助聽器廠元健大和執行長吳志賢;而他的戰場,是如今全球新商機「雲端助聽器」。
根據世界衛生組織統計,全球70歲以上長者中,大約3分之2有聽力問題,但助聽器使用比率不到市場真正需求的10分之1。
主因是傳統助聽器價格高昂,單耳平均新台幣5萬元左右,不是人人負擔得起;然而在售價結構上,器材僅占3分之1,3分之2為售後服務,是因為助聽器不像眼鏡,戴上後仍須時時微調,使用者得勤跑門市求助聽力師。
「調整助聽器音量,原理不就跟調整音響一樣?為什麼非到門市不可,還要把服務費加進成本?」吳志賢直言:「就是因為資訊不對稱啊!」
市場被6大品牌占據 代工電源供應器成切入契機吳志賢選擇全新商業模式:以雲端SaaS(軟體即服務)累積數據、建立平台,使用者戴上助聽器後,可用手機App自行調節音量,或讓機器抓取數據,「自行調整(Self-fitting)」到最適合你的狀態。
然而,元健大和的競爭對手都是大鯨魚。
全球助聽器市場由峰力(Phonak)、奧迪康(Oticon)、西嘉(Signia)等6大品牌占據,市占率超過9成5。相比之下,元健大和年營收不過新台幣2億2千萬元,營收規模不到對手百分之1,是真真正正的小蝦米。
本土小蝦米為什麼敢於挑戰國際大鯨魚?
早在2009年創立元健大和之前,吳志賢另一個身分,是小型智慧電網製造商元皓能源董事長。擅長研發的他更曾以個人之姿,連續3年拿下「國家發明創作獎」,手上握有30幾個專利。
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