聽損者職務再設計策略：佩戴助聽器接聽電話 | 合法醫療器材資訊網

2021年5月20日—聲學耦合：把電話聽筒靠在助聽器麥克風旁，聽筒的聲音由助聽器麥克風拾音，​增益後傳入佩戴者耳內，發言時仍對著電話話筒。此選項的主要優點 ...

聲學耦合：把電話聽筒靠在助聽器麥克風旁，聽筒的聲音由助聽器麥克風拾音，增益後傳入佩戴者耳內，發言時仍對著電話話筒。此選項的主要優點是不需加裝任何元件或使用任何配件，所有助聽器均可以考慮採用；主要缺點包括電話聽筒的位置與裸耳（沒有佩戴助聽器時）接聽位置可能不同、助聽器易產生回授音、易受環境聲響干擾、聆聽音質受到電話機影響。

接聽位置的問題主要發生在耳掛型（包括傳統耳掛型、耳內接收器型）助聽器，這類助聽器的麥克風位置處於耳廓上緣處，因此聽筒位置要稍微上提才能對到麥克風，通常經過練習後可以適應；也有人因此選配耳內型、耳道型、深耳道型助聽器，避開接聽位置的問題。

接聽電話時產生的助聽器回授音係由耳道溢出的聲波受到聽筒外殼反射到助聽器麥克風所致。雖然採取較封閉式的選配方式（耳模密合、減小或不設置通氣孔）可以改善這個問題，但也會犧牲佩戴舒適度；目前數位式助聽器主要以數位訊號處理方式，即時消除接聽電話時產生的回授音。

易受環境聲響干擾的原因是因為在這種接聽電話的方式中，助聽器的運作仍然是收音並且增益，因此不但電話聽筒內傳出的聲音變大聲，環境中其他的聲音也跟著變大聲。數位式助聽器通常可以設置聲學耦合接聽電話的專屬聆聽程式（可能標示為聲學電話或類似名稱），這個聆聽程式可能削弱高頻及低頻聲音的增益，因為傳統桌上型電話機的聲音頻率響應範圍大約在 400～3,000 Hz 範圍，行動電話機大約在 350～3,500 Hz 範圍，超出這個頻率範圍的聲音都不來自電話內；這個聆聽程式也可能把非接聽電話那一耳的助聽器音量降低或完全靜音，或者把接聽電話那一耳助聽器的聲音傳輸到另一耳，前者用以降低電話交談時的環境聲響，後者用以達成雙耳電話接聽。

電話機本身的設計會影響到聲學耦合接聽效果，選購電話機時可以注意是否具備「助聽器相容性評級[1]」規格資料，盡量找取得「M4」評級的電話機，可以獲得較佳的聲學耦合接聽效果。

電感耦合：把電話聽筒靠在助聽器的 T 線圈[2]位置，T 線圈感應電話聽筒內的電磁鐵訊號，直接在助聽器轉換成增益後的聲音，傳入佩戴者耳內，發言時仍...