不准用簡報!工程師也要寫作美國2019頂尖企業的三個管理 ... | 合法醫療器材資訊網
2019年11月26日—愛德華生命科學(EdwardsLifesciencesCorp)在今年被評為五星企業(五項指標皆獲得高分),總體排名第25名,其中顧客滿意度評分更是所有 ...
發布時間:2019-11-26
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美國杜拉克管理學院(Drucker Institute)公布最新2019年的頂尖管理成效企業,今年由亞馬遜擊敗去年冠軍蘋果獲得排名第一。前五名分別為亞馬遜, 微軟, 蘋果, Alphabet(谷歌母公司), 與思科。
克萊蒙研究大學 (Claremont Graduate University)的杜拉克管理學院研究團隊以五項指標評估企業成效:顧客滿意度, 員工參與與發展, 創新, 社會責任, 與財務穩健度。
杜拉克管理學院成員華茲曼(Rick Wartzman)表示,整體趨勢而言,大企業越來越重視社會責任,企業抉擇不再只是服務股東。
上榜的頂尖管理企業,究竟有甚麼樣的管理方式,可以在指標項目上奪得高分呢?
與亞馬遜學創新:不准用簡報!工程師也要寫作今年一舉奪冠的亞馬遜,在創新項目評分是所有其他企業的兩倍之多。無論是專利申請或是創新研發,亞馬遜都是產業的領頭羊。
如此高的創新能力是如何培養的呢?
《華爾街日報》指出,亞馬遜創辦人貝佐斯極度講求效率,與一般企業利用簡報開會不同,亞馬遜要求員工在開會前交出一份小於六頁的備忘錄,並且在會議一開始讓所有與會者默讀備忘錄。
貝佐斯認為,備忘錄開會模式可以創造更高品質的討論,並且提供員工更大的創新空間。
廣告亞馬遜語音助理計劃副經理雷德(Toni Reid)表示,她盡量鼓勵員工不要在備忘錄中談論技術性問題,或是下任何決策結論。她說,「有時候你需要的科技並不存在,我們需要去開發這個技術。我鼓勵員工如果想要有創新的遠見,應該空出時間好好思考與寫作備忘錄。」
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