「他覺得人生沒有方向」 年輕員工睡過頭請假3次,漢翔怎麼做 ... | 合法醫療器材資訊網
2020年3月24日—憂鬱症-心理健康-職場-人資-漢翔航空漢翔航空的員工呈現雙峰化,過去員工平均年齡高達58歲,近5年引進將近2000名年輕新血,平均年齡降 ...
3月16日,將近8000個漢翔航空的員工,都接到董事長胡開宏的一封信。這天,距離胡開宏到職滿一年還有兩天。
「在此呼籲同仁能共同體認局勢艱辛,」一如在新冠肺炎疫情吃緊之際,所有面臨經營危機的企業都會用的詞語,接下來卻話鋒一轉,「公司承諾在不實施無薪假、不減少薪資給予的前提下,努力達成公司年度經營目標,落實對全體員工的權益保障。」
這封信猶如及時雨,讓所有員工都鬆了一口氣。
軍人出身、蓄三分小平頭的胡開宏,雖然兩鬢花白,背脊卻挺得筆直。他說,自己肩負兩個重要任務,除了要達成新式高教機[1]如期如質出廠並完成首飛任務,還有趕上F16的構改案進度[2]。但他心中還有個更重要的目標:增進員工向心力、把公司當家庭經營。
這一點,說很容易、做很難。胡開宏用軍人的意志力執行,開設「董事長信箱」,讓員工直接反映意見,還要求對所有員工進行健檢,包括身體和心理。
「我從軍中來,知道心理輔導的重要性,」胡開宏請人力資源處以線上問卷進行普查,將員工分為高風險、中風險和低風險。(延伸閱讀:頂大生接連自殺 青年憂鬱症:最燦爛的年華,最心痛的損失[3])
廣告「若有高風險的員工,會請處長注意,他有責任和義務去關心、了解員工的生活狀況,」總經理馬萬鈞說,還要做好家庭聯繫,將家庭和公司連結在一起。
內置式員工協助,主動出擊對員工身心的照顧,漢翔航空已有長年的發展基礎。漢翔不僅曾獲勞動部「員工協助方案」優良事業單位評選獎勵,內部還有綿密而多層次的防護網,而關鍵就是設置在人力資源處下的「員工協助服務中心」。
勞動部從2009年開始,鼓勵與輔導企業建立「員工協助方案」(EAPs)機制[4],針對員工在職場的身心適應提供協助措施,不同於國內大部份企業多採外置式、委託專業機構提供服務,漢翔在2002年即採取內置式的「員工協助服務中心」,服務企業內所有員工。
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